I 2015 ble en ung svart kvinne ved navn Sandra Bland stoppet av politiet for et helt ordinært brudd på trafikkloven. I løpet av minutter ble hun arrestert og fengslet, og tre dager senere ble hun funnet død på cella si. Denne boken er en reise i misforståelser og uventede situasjoner - fra en spion som beveget seg uoppdaget rundt i de høyeste nivåene av Pentagon i årevis til justismordet på Amanda Knox. Gjennom flere kjente og ukjente saker fra historien, psykologien og rettssystemet undersøker forfatteren strategiene vi benytter oss av for å håndtere det ukjente, hvordan vi kan lære oss litt mer om de vi ikke forstår, og hva våre reaksjoner og handlinger sier om oss. Omtalen er utarbeidet av BS.
En rutinemessig trafikkontroll ender i tragedie. En spion opererer uhindret i årevis, midt i hjertet av Pentagon. En ung student dømmes for seksualmord på helt gale premisser. Hvorfor misforstår vi andre mennesker så lett? Hvorfor er det så vanskelig å avsløre en løgn, lese et ansikt eller oppfatte andre menneskers intensjoner og motiver?
Malcolm Gladwell viser at det er noe fundamentalt galt med hvordan vi bevisst eller ubevisst oppfatter situasjoner og mennesker vi ikke kjenner. Disse innebygde feilene i våre møter med det fremmede fører i neste omgang til misforståelser og konflikter som kan være fatale.
Gjennom eksempler fra både historie og samtid tar forfatteren oss med på en oppdagelsesreise inn i avhørsteknikker, psykologiske studier i ansiktsmimikk med mer, med en uttalt ambisjon om at vi skal bli bedre til å lese hverandre - se gjennom og forbi stereotypier, fordommer og andre mekanismer som gjør at vi feilleser og misforstår verden rundt oss, andre mennesker - og til syvende og sist, oss selv.
